El sistema sanitario apuesta por una atención centrada en la persona

En este contexto, la Sociedad Española de Urgencias de Pediatría (SEUP) ha desarrollado una guía de criterios de calidad orientada a reforzar la humanización en los servicios de urgencias pediátricas, con recomendaciones específicas sobre la experiencia de pacientes y familias. El documento aborda aspectos como la comunicación con menores y cuidadores, el acompañamiento durante la atención, la adecuación de los espacios o la reducción del estrés en situaciones de urgencia.

En el ámbito sociosanitario, compañías como DomusVi impulsan proyectos como Humaniza, centrados en promover un modelo de Atención Centrada en la Persona en el cuidado de personas mayores. Incorporando herramientas como la historia de vida, la identificación de preferencias o la elaboración de planes de apoyo individualizados. Para la compañía humanizar va más allá del ámbito asistencial por lo que ha lanzado ‘Cosas de mayores’, una guía práctica para anticipar decisiones clave en la etapa senior, reforzar la autonomía y promover una vida con bienestar.

La Fundación Juegaterapia impulsa la humanización de hospitales pediátricos transformando espacios y utilizando el juego como herramienta terapéutica. A través de iniciativas como “El Jardín de mi Hospi”, trabaja para mejorar el bienestar emocional de niños en tratamiento y sus familias, creando entornos más acogedores. Sus proyectos —como cines, jardines, estaciones lunares y unidades del color— contribuyen a convertir el hospital en un lugar más amable y cercano durante el ingreso.

Por su parte, distintas administraciones han incorporado este enfoque a través de planes estratégicos. La Comunidad de Madrid cuenta con una Estrategia de Humanización de la Asistencia Sanitaria que incluye medidas para mejorar la experiencia del paciente, la participación de las familias y las condiciones de los entornos asistenciales..

Junto a estas iniciativas, el sistema sanitario está incorporando nuevos modelos de atención, como la hospitalización a domicilio, el desarrollo de espacios asistenciales adaptados o el uso de tecnología orientada a mejorar la seguridad y la experiencia del paciente.