ISEP y la Asociación Madrileña de Mediación se unen por la formación en resolución de conflictos

Madrid, 4 de diciembre de 2025 — El Instituto Superior de Estudios Psicológicos (ISEP), referente en formación de posgrado en psicología, neurociencias, educación y logopedia —perteneciente al grupo educativo metrodora—, y la Asociación Madrileña de Mediación (AMM), entidad profesional dedicada a la promoción y práctica de la mediación en conflictos civiles, mercantiles y familiares, han firmado un convenio marco de colaboración con el objetivo de unir sus fuerzas en formación, investigación y divulgación.

Gracias a esta colaboración ambas entidades desarrollarán actividades conjuntas para impulsar el desarrollo y elevar la capacitación de la comunidad de profesionales implicados en la mediación y en la gestión de conflictos. Entre sus objetivos en común destacan los de ofrecer formación especializada, fomentar la mediación como herramienta de resolución pacífica de conflictos y promover buenas prácticas desde una perspectiva multidisciplinar.

Para ello, ISEP y la AMM acometerán acciones en común, en materia de:
– Divulgación (seminarios, webinars, jornadas, eventos).
– Formación (programas de posgrado y formación continua para mediadores).
– Intercambio de conocimiento científico y práctico (publicaciones, bases de datos, buenas prácticas).
– Ventajas para sus colectivos (acceso preferente y condiciones especiales para miembros de AMM en los programas de ISEP y viceversa).

Con esta alianza, ISEP y AMM aspiran a promover un modelo de mediación que combine rigor académico, experiencia clínica y compromiso social. Ambas organizaciones coinciden en que la formación especializada es clave para fortalecer la mediación y contribuir a una sociedad más capaz de gestionar sus conflictos de forma dialogada, lo que reduce la carga en los tribunales, ahorra tiempo y costes, y facilita resultados consensuados.

La firma de este acuerdo llega en un momento de crecimiento de los servicios de mediación en España —especialmente en el ámbito laboral, a través de los mecanismos públicos de conciliación. Además, la entrada en vigor de la Ley Orgánica 1/2025 —en abril de este año— establece la mediación como requisito obligatorio previo al inicio de muchos procesos civiles y mercantiles, reforzando la necesidad de mediadores formados. En este contexto, la alianza entre ISEP y AMM surge para dar respuesta a los retos actuales del sistema de justicia y a una creciente demanda social de especialistas capaces de ofrecer mediación de calidad.

Según Raquel Valverde, directora general de ISEP-metrodora, “con este convenio buscamos aunar fuerzas con la AMM e integrar los conocimientos especializados de ambas instituciones para ofrecer una formación de máxima calidad a los futuros mediadores. Una formación que trasciende los aspectos técnicos y legales, especialmente en el ámbito de los conflictos familiares, donde el desarrollo de habilidades psicológicas —como la escucha activa, la detección temprana de necesidades, bloqueos y creencias limitantes junto con la adecuada intervención emocional— resulta esencial. Estamos convencidos de que esta alianza permitirá impulsar procesos de mediación más eficaces, humanos y exitosos.”

Desde la Asociación Madrileña de Mediación, su presidenta Rocío Sampere Meneses, subraya que “este acuerdo es una oportunidad única para acceder a recursos formativos y conocimiento clínico-psicológico especializado, reforzando la profesionalización de la mediación. Gracias a ISEP podremos ofrecer a nuestros mediadores una formación de alto nivel, con una sólida base académica, y potenciar la mediación desde una óptica humanista y profesional.”

Por su parte, Juan Ramón Sierra Pérez, coordinador de Inclusión en AMM para el área de mediación en entornos de personas con discapacidad o dependencia, añade que “la materialización de esta alianza estratégica, aporta una gran oportunidad no solo para los profesionales relacionados con la mediación y resto de MASC (Medios Adecuados de Solución de Controversias), también a los demás agentes jurídicos, de formarse en habilidades psicosociales de última generación y adquirir herramientas de gestión emocional de alto impacto, tan necesarias para el desempeño profesional en entornos tan sensibles como son los de la personas con discapacidad o dependencia, en donde el factor humano es de vital importancia”.

Acerca del Instituto Superior de Estudios Psicológicos (ISEP-metrodora)
Centro internacional a la vanguardia en formación de posgrado y en intervención multidisciplinaria en psicología, neurociencia, educación y logopedia. Forma parte del grupo educativo metrodora. Es un centro de alta especialización con titulaciones propias, vocación internacional -el 70% de sus alumnos son de Hispanoamérica- y una trayectoria de 43 años formando a profesionales de la salud mental. Por sus sedes de Madrid, Barcelona y Valencia, y sus más de 50 programas educativos, han pasado más de 40.000 profesionales de más de 35 nacionalidades. Cuenta con más de 450 docentes todos profesionales en activo y tiene más de 1.700 acuerdos para prácticas y más de 90 convenios con universidades y asociaciones internacionales. Sus formaciones están avaladas por la Universidad EUNEIZ y cuentan con el certificado de calidad CUALIFICAM, de la Fundación para el Conocimiento de Madridmasd, de la Comunidad de Madrid.
Más información en https://www.isep.es/